ご利用手数料
利用手数料無料でご利用いただけます。
※インターネットプロバイダーとの契約料および、通信料はお客さまのご負担となります。
お振込手数料
2021年11月1日現在
（消費税等含みます）
| 振込手数料 | |
|---|---|
| 当行同一店内 | 無料 |
| 当行他支店あて | 無料 |
| 他行あて | 165円 |
ご利用にあたって
ご利用にあたっては、以下の機器が必要となります。
パソコンでのご利用
インターネットバンキングでご利用可能なブラウザ（推奨環境）は以下の通りです。（2025年10月24日現在）
| OS | ブラウザ |
|---|---|
| Microsoft Windows 11 | Microsoft Edge Firefox Google Chrome |
| Macintosh macOS | Safari |
- ※お客さまのご利用環境によっては、一部の機能が動作しない場合があります。
- ※推奨環境以外のOS、ブラウザでもご利用いただける場合がありますが、不具合が生じる場合がありますのでご了承ください。なお、メーカーサポート期間が終了したOS、ブラウザは推奨環境外とします。
タブレット・スマートフォンでのご利用
| OS | ブラウザ |
|---|---|
| iOS 16以上 | デフォルトブラウザ |
| Android 13以上 | デフォルトブラウザ |
- ※上記以外の環境においては、正常にお取引を実施できない可能性がございます。
- ※上記条件を満たしている環境についても、端末の仕様や同時に稼働しているアプリケーションにより、正常にお取引を実施できない可能性がございます。
スマートフォンでのお取引きにはセキュリティレベルの高い「むさしのダイレクトアプリ」をご利用ください。
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武蔵野銀行 インターネット・ヘルプデスク
受付時間：平日 9：00〜17：00（土・日・祝日・12/31〜1/3を除きます）
