通帳・お届印・キャッシュカードを紛失盗難された場合
万一、通帳・お届印・キャッシュカードを紛失・盗難された場合は、ただちにご連絡ください。
| 平日 | 8：40〜17：00 | お取引店にご連絡ください (店舗案内をご覧ください) 店舗・ATM検索 |
|---|---|---|
| 上記以外での時間 | 0120-27-6340 | |
| 当行ATM監視センター 又はカード紛失共同受付センター |
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| 土・日・祝日 | 終日 | 0120-27-6340 |
| 当行ATM監視センター 又はカード紛失共同受付センター |
インターネットバンキングおよび武蔵野銀行アプリで不正な取引を発見された場合
| 平日 | 9：00〜17：00 | 0120-44-6340 |
|---|---|---|
| インターネット・ヘルプデスク または、お取引店にご連絡ください (店舗案内をご覧ください) |
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| 上記以外での時間 | 0120-69-6340 | |
| インターネットバンキング不正アクセス対応窓口 | ||
| 土・日・祝日 | 終日 | 0120-69-6340 |
| インターネットバンキング不正アクセス対応窓口 |
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0120-44-6340 インターネット・ヘルプデスク |
|---|---|
| 各種預金 | 0120-18-6340 ダイレクトバンキングセンター |
| 住宅ローン |
お取引店または最寄の住宅ローンセンター 当行で住宅ローンをご利用いただいているお客さまは、直接お取引店にお問い合わせください。 店舗検索住宅ローンセンター一覧 |
| その他ローン |
0120-30-6340 当行でローンをご利用いただいているお客さまは、直接お取引店にお問い合わせください。 店舗検索 |
| 個人年金保険 | 048-641-6111(代) 個人コンサルティング部 |
| 証券仲介 | |
| 国債 | |
| 確定拠出年金 | |
| 投資信託 | 0120-6342-14 投信フリーダイヤル |
| 9：00〜17：00 (土・日・祝日・12/31〜1/3を除きます) | |
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0120-44-6340 インターネット・ヘルプデスク |
|---|---|
| 融資商品 | お取引店または最寄の本支店 店舗検索 |
| 創業・新事業サポート | 048-641-6111(代) 法人コンサルティング部 |
| ぶぎんビジネス 情報サイト |
048-641-6111(代) 法人コンサルティング部 |
| ぶぎん経営者クラブ | 048-647-8484 ぶぎん地域経済研究所 |
| EBサービス | 048-648-5965 EBサービス相談室 |
| 9：00〜17：00 (土・日・祝日・12/31〜1/3を除きます) | |
| IR情報 | 048-641-6111(代) 広報・CSRグループ |
|---|---|
| 9：00〜17：00 (土・日・祝日・12/31〜1/3を除きます) |
| 採用情報 | 048-641-6111(代) 人事部 |
|---|---|
| 9：00〜17：00 (土・日・祝日・12/31〜1/3を除きます) |
