当行では、スマートフォン向けセキュリティ対策ソフトとして｢むさしのダイレクトアプリ｣を無料で提供しています。インターネットバンキング｢むさしのダイレクト｣をスマートフォンでご利用のお客さまは、「むさしのダイレクトアプリ」を必ずご利用ください。

• フィッシングサイト（アプリ）対策機能
  「むさしのダイレクトアプリ」を使用することで正規の「むさしのダイレクト」にアクセスでき、「武蔵野銀行のホームページです（iOS）」や「ご利用のサイトは安全です（Android）」と表示され、フィッシング対策が可能です。
• 情報漏えい対策
  キャッシュ情報（過去に表示したサイト内の情報）やフォームデータ（入力フォームに記載したデータ）などの情報を端末に残しません。
• Root化/jailbreakチェック
  お使いのスマートフォンが不正に操作されていないかをチェックします。
• サーバー真正性チェック
  接続先のサーバーが武蔵野銀行の正規サーバーであるかを確認し、フィッシングを防止します。

  ※本アプリを使用しても、すべての不正アプリ等を検知できるわけではありません。

• 生体認証機能
  「むさしのダイレクトアプリ」からログインする際、スマートフォンの生体認証機能を利用してログインすることができます。
  生体認証機能をご利用いただくことで、会員番号・パスワードの盗用や犯罪者のなりすまし等のリスクを抑えることができます。不正送金の被害抑止のため、生体認証機能を必ずご利用ください。

  ※生体認証機能はスマートフォン内に保存されている生体認証情報を利用するため、「むさしのダイレクトアプリ」でお客さまの生体認証情報を保有することはございません。

  ※生体認証機能を利用できるアプリのバージョンは、iOS・Androidともに3.0以上です。

• マルウェア対策
  不正アプリの検知をお客さまの任意で定期的に実施できます。

  ※マルウェア：コンピューターやその利用者に被害を与えることを目的とした悪意のあるソフトウェアの総称です。

• ウイルス対策
  お使いのスマートフォンにインストールされているアプリ全体を、任意または定期的にスキャンできます。
• フィッシング検知機能
  メールやWebリンク経由などの標準ブラウザコンテンツをチェックし、フィッシングを検知して警告します。
• AppInjection対策
  「むさしのダイレクトアプリ」が正規であるか、不正な改ざんがされていないかをチェックします。

凡例）○：対策あり ×：対策なし　△：一部対策あり

※通常のブラウザとは、Androidが初期より搭載しているブラウザと3.0から搭載しているChrome for Android、およびiOSにおける初期搭載されているSafariブラウザを指します。

※1 最新のスマートフォンでは、既知のフィッシングサイトに関して警告が出る場合もあります（万全ではありません）

※2 Apple社のマーケット（AppStore）にアプリを登録する際に厳重な審査があるため、不正行為を行うアプリはストアで配布できません

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   Google Playから「むさしのダイレクトアプリ」をお使いのスマートフォンへダウンロードしてください。

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   「むさしのダイレクトアプリ」を起動させます。内容をよくご確認いただき、「同意」をタップします。

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   ウイルスチェックの画面で「OK」をタップすると、ウイルススキャンが起動します。

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   ログインページが起動しますので、「会員番号」と「ログインパスワード」を入力し、ログインボタンをタップしていただき、お取引きにお進みください。

初回設定方法

※生体認証機能を利用できるアプリのバージョンは、iOS・Androidともに3.0以上です。
古いバージョンをお使いの方は、アップデートをお願いいたします。

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   「むさしのダイレクトアプリ」を起動し、「会員番号」と「ログインパスワード」を入力し、ログインします。

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   ログイン後ポップアップが表示されるため、「利用する」をタップすると、次回ログイン時から、生体認証を使用してログインすることができます。

後から生体認証を利用する方法

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   「むさしのダイレクト」にログイン後、右下の歯車マークをタップします。

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   「生体認証設定」の「生体認証ログイン」をタップします。

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   「OK」をタップしてアプリを閉じ、再度ログインします。

   ※再度ログインする際は、「会員番号」と「ログインパスワード」を入力してログインします。

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   ログイン後、初回と同じようにポップアップが表示されるため、「利用する」をタップすると、次回ログイン時から、生体認証を使用してログインすることができます。

生体認証機能を解除する方法

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   「むさしのダイレクト」にログイン後、右下の歯車マークをタップします。

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   「生体認証設定」の「生体認証ログイン」をタップします。

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   「解除する」をタップすると、生体認証機能が解除されます。

「むさしのダイレクトアプリ」対象OS

• iOS 16.0 以上
• Android 13.0 以上

※上記OSであっても、端末の仕様や同時に稼働しているアプリケーションにより、正常にお取引いただけない場合があります。

※タブレットでは、画面が正常に表示されない場合がございます。

• 「むさしのダイレクト」（インターネットバンキング）のご利用には、別途お申込みが必要です。また、「むさしのダイレクト」にはご利用いただけない時間帯やお取扱いできないサービス内容があります。サービス内容やご利用可能な時間帯など、詳しくはこちらをご確認ください。
• 当行スマートフォンアプリと類似した第三者が作成したアプリには十分ご注意ください。公式アプリのご利用にあたっては、当行ホームページからアプリマーケットにアクセスし、アプリをダウンロードしてください。
• 「むさしのダイレクトアプリ」をダウンロードしたスマートフォンが第三者に渡り、かつインターネットバンキングのログインパスワード等が知られた場合、本アプリを通じて「むさしのダイレクト」が不正利用され、お客さまの情報が外部に漏洩し、損害が発生する可能性があります。本アプリのご利用にあたっては、スマートフォンおよびインターネットバンキングのログインパスワード等を厳重に管理してください。
• スマートフォンの紛失・盗難には十分ご注意ください。万が一、「むさしのダイレクトアプリ」をダウンロードしたスマートフォンの紛失・盗難が発生した場合は、携帯電話会社に連絡し、回線停止の手続きを行ってください。
• 本アプリをインストールしたスマートフォンの変更、売却、または携帯電話会社との契約解除等の際には、必ず本アプリを事前に削除してください。
• 本アプリのダウンロードおよびご利用にかかる通信料は、お客さまのご負担となります（本アプリのバージョンアップや、正常に動作しない場合の再設定などで追加的に発生する通信料を含みます）。
• App Store は、Apple Inc.の商標です。
• Android、Google Play および Google Play ロゴは、Google LLC の商標です。

「むさしのダイレクトアプリ」ソフトウェア使用許諾規約（PDF）

「むさしのダイレクトアプリ」についてのFAQ（よくあるご質問）をご用意いたしました。

FAQ（よくあるご質問）