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J-Coin Payについて

「J-Coin Pay」とはどのようなサービスですか。

A.
「送る・送ってもらう・支払う」というお金に関する様々な行為がスマホ上で完結できることに加え、金融機関の預金口座との入出金(“(アプリに)チャージ/口座に戻す”機能)についても、スマートフォン上のアプリで、「いつでも・どこでも・無料」で簡単にできるサービスです。

「J-Coin Pay」を使う際の手数料はいくらかかりますか?

A.
全ての機能を無料でご利用いただけます。ただし、「J-Coin Pay」アプリのダウンロードおよびご利用には別途通信料が発生します。

「J-Coin Pay」を利用するためには何をすれば良いですか。

A.
スマートフォンに「J-Coin Pay」アプリをダウンロードいただき、会員情報をご登録いただきます。会員情報登録後、銀行口座を登録いただくと、ご利用いただけます。 詳しくは「J-Coin Payホームページ」をご確認ください。

スマートフォン以外で利用できますか。

A.
スマートフォン以外からの登録、利用はできません。

同じアカウントを他のスマートフォンでも利用できますか。

A.
複数のスマートフォン(電話番号)にて同一アカウントはご利用できません。

スマートフォンを機種変更しても継続して利用できますか。

A.
機種変更後も継続してご利用いただけます。変更後のスマートフォンでJ-Coin Payアプリをダウンロードしていただき、SMS認証後の新規登録画面にて、「アカウントを引継ぐ」より手続きを進めてください。

対応OSは何ですか。

A.
対応OSはiOS10以上、Android6以上となります。

法人口座でのアカウントは作れますか。

A.
作成いただけません。「J-Coin Pay」は個人のお客さま向けのサービスとなっております。

「J-Coin Pay」の利用限度額はいくらですか。

A.

2019年12月10日以降、初めて銀行口座設定が完了した方は、以下の初期登録時上限金額が適用されます。

  チャージ 口座に戻す 決済 送金 残高
送る 受け取る
初期登録時上限金額 3万円/日 3万円/日 3万円/回 3万円/日 30万円
引き上げ後上限金額 50万円/日 50万円/日 50万円/回 25万円/日 500万円

「引き上げ後上限金額」の適用をご希望の場合、別途お手続きが必要となります。
お手続きの内容については こちら(J-Coin Payホームページ)をご確認ください。

一時的に利用限度額を引上げることはできますか。

A.
一時的な利用限度額の引き上げはできません。

クレジットカードからのチャージはできますか?

A.
「J-Coin Pay」は銀行口座を起点としたサービスです。クレジットカードからの利用はできません。

「J-Coin Pay」を利用できるお店はどこですか。

A.
「J-Coin Pay」を利用できるお店は順次拡大中です。最新の情報は「J-Coin Payホームページ」をご確認ください。

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