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お支払いについて

「PayB for 武蔵野銀行」を用いた支払いの仕組みはどのようなものですか。

A.
まず「PayB for 武蔵野銀行」に、武蔵野銀行の預金口座をご登録いただきます。
「PayB for 武蔵野銀行」で払込票のバーコードをスキャンしていただいた後、お支払内容を確認し、支払用パスコードを入力していただくと、ご登録の口座から代金が即時に引き落とされ、お支払いが完了します。

銀行口座を用いた支払いとはどのようなものですか。

A.
「PayB for 武蔵野銀行」に武蔵野銀行の預金口座をご登録いただくと、口座からリアルタイムでお支払いをすることができるようになります(リアルタイム口座振替)。

「PayB for 武蔵野銀行」での支払いはどのように行いますか。

A.
「PayB for 武蔵野銀行」のアプリを起動いただき、カメラの中央十字のカーソルに合わせてバーコードを読み取ります。
正しく読み取れると支払情報が表示されますので、内容を確認しお支払い用パスコードをご入力していただくと、お支払いが完了します。

支払いの際、手数料はかかりますか。

A.
ご利用にあたって、月額や支払手数料などは発生いたしません。

支払いを行った金額はいつ銀行口座から引き落とされますか。

A.
お支払いいただいた金額はリアルタイム(即時)に銀行口座から引き落とされます。

一度の支払いでいくらまで支払えますか。

A.
一度のお手続きでお支払いいただける金額は最大30万円となります。(一日のご利用限度額も最大30万円となります。)

一日に何回まで支払いできますか。

A.
一日に何回でもお支払いいただけます。ただし、一日の合計で30万円を超えるお支払いはできません。

「PayB for 武蔵野銀行」は、全ての払込票の支払いに使えるのですか。

A.
払込票裏面に「PayB」の表記があり、バーコードが印刷されている払込票がお支払いの対象となります。詳しくは払込票の発行機関、または、PayBのホームページでご確認ください。

手元にある払込票が支払い済みのものかわからないのですが、どうしたらいいですか。

A.
「PayB for 武蔵野銀行」でお支払いいただいたものについては、以下の画面からご確認いただけます。

メニュー(画面右上)>取引履歴

その他のスマートフォン決済アプリや銀行、コンビニでお支払いされたものについては当行では把握できませんので、ご了承ください。

支払いの取消しをしたいのですが、どうしたらいいですか。

A.
当行では支払いの取消しが行えないため、請求元にご確認ください。

銀行口座に残高が無い場合はどうなりますか。

A.
残高不足の場合はエラーとなり、お支払いがキャンセルされます。

銀行口座を変更したいのですが、どうしたらいいですか。

A.
以下の画面から支払方法の追加・削除が行えます。

メニュー(画面右上)>マイアカウント

領収書は発行されますか。

A.
領収書は発行されません。支払完了時の通知メールまたは取引履歴によりお支払い内容を確認できます。

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