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ご利用にあたって

「PayB for 武蔵野銀行」の利用は無料ですか。

A.
「PayB for 武蔵野銀行」は無料のサービスです。「PayB for 武蔵野銀行」サービス自体でお客さまに課金されることはありません。

「PayB for 武蔵野銀行」では何ができるのですか。

A.
「PayB for 武蔵野銀行」をご利用いただくと、スマートフォンを用いて公共料金や税金、通販代金等、各種のお支払いができるようになります。

「PayB for 武蔵野銀行」の登録に必要な情報は何ですか。

A.
ご本人さま確認の為、氏名・生年月日・電話番号・メールアドレスとお支払方法(武蔵野銀行預金口座)等をご登録いただきます。

「PayB for 武蔵野銀行」に登録するメールアドレスは携帯用のアドレスとPC用のアドレスのどちらがいいですか。

A.
ご登録いただいたメールアドレスには、「PayB for 武蔵野銀行」を運営するビリングシステム株式会社から新規ご登録の際の承認番号、お支払いのお知らせ、お客さま情報の変更のご連絡などのお知らせメールが送られてきます。
このため、ご登録いただくメールアドレスは、携帯電話用のメールアドレスなど、お手元ですぐ受信内容を確認できるアドレスをご登録していただくようお願いいたします。

銀行口座を登録する場合、インターネットバンキングの契約は必要ですか。

A.
インターネットバンキングのご契約は必要ありません。ご利用中のキャッシュカードが発行された銀行口座をそのままご登録いただけます。

対応OSは何ですか。

A.
対応OSはビリングシステム株式会社「PayB」のホームページでご確認ください。

銀行口座の暗証番号を忘れてしまったのですが、どうしたらいいですか。

A.
次のものをお持ちのうえ、お取引店の窓口まで、ご本人さまがご来店ください。
  • 通帳
  • お取引口座のお届印
  • キャッシュカード
  • ご本人さま確認書類(運転免許証、パスポート、各種健康保険証、在留カード、特別永住証明書など)

「PayB for 武蔵野銀行」が使える時間はいつですか。

A.
平日・土日祝日
0:05~23:55

(日曜21:00~月曜7:00を除く)

  • サービス提供会社の都合により、本サービスが利用できない場合があります。

家族の払込票も支払いできますか。

A.
アカウントは一つのスマートフォンに対して一つしか登録できませんが、ご家族での共有も可能です。登録名義人と払込票の氏名が異なっていてもお支払いできます。

同じアカウントをスマートフォン複数台で利用できますか。

A.
「PayB for 武蔵野銀行」はアカウントとスマートフォンをペアで管理しているため、一つのアカウントで複数台を利用することはできません。

法人口座でのアカウントは作れますか。

A.
「PayB for 武蔵野銀行」は個人のお客さま向けのサービスとなっております。

「PayB for 武蔵野銀行」の運営会社はどこですか。

A.
「PayB for 武蔵野銀行」は、ビリングシステム株式会社が運営しております。ビリングシステム株式会社は、クレジットカード管理の国際的なセキュリティ標準であるPCIDSSの認証を取得しており、最高水準のセキュリティでお客さまの情報を安全に保管しております。

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