正規のログイン画面を真似て、偽のログイン画面を表示させ、確認番号を入力させる事例や、ログイン後に不正にポップアップ画面を表示させて暗証番号などの情報を盗み取ろうとする事例が発生しております。
「むさしのダイレクト」では、ログイン画面で確認番号(ご利用カード記載の10桁の数字)の全部または一部の入力を求めることはありません。このような画面が表示されても絶対に入力しないようご注意ください。
※「偽画面」が表示された場合には、インターネットヘルプデスクまでご連絡ください。
≪偽画面事例≫
武蔵野銀行 インターネット・ヘルプデスク
受付時間:平日 9:00〜17:00(土・日・祝日・12/31〜1/3を除きます)
インターネットバンキング不正アクセス対応窓口
(上記以外の時間)