武蔵野銀行｜令和元年台風第19号により被災されたみなさまへのお知らせ

2020年1月29日現在

株式会社武蔵野銀行

このたびの台風19号で被災された皆さまには、心よりお見舞い申し上げます。
1日も早く復旧されることを心よりお祈り申し上げます。
当行では、被災されたお客さまの復旧に向け、全力で支援してまいります。

預金払戻等のお取扱いについて

被災されたお客さまの預金の払戻等については、以下のとおりお取扱いしております。

全営業店（99ヵ店）

あわせて、以下のフリーダイヤルによるお電話でのお問い合わせにも応じております。

フリーダイヤル	受付時間：平日 9：00～17：00

フリーダイヤル

受付時間：平日 9：00～17：00

当行の預金通帳、証書をなくされた方は、お支払について便宜を図らせていただきますので、ご相談ください。
届出の印鑑がない場合には、拇印による払い戻しに応じますので、ご相談ください。
ご事情により、定期預金などの期限前払い戻しにつきましても、ご相談に応じます。
また、これを担保とするお借入れにつきましてもご相談ください。
今回の災害による障害のため、支払期日が経過した手形については取立ができることとしますので、ご相談ください。
また、電子記録債権の取引停止処分又は利用契約の解除等についても同様にご相談ください。
災害時における手形の不渡処分について対応を検討いたしますので、ご相談ください。
汚れた紙幣の引き換えに応じますので、ご相談ください。
国債を紛失した場合についてのご相談に応じております。
災害の状況、応急資金の需要に応じて、貸出の迅速化、貸出金の返済猶予など、災害にあわれた皆さまの便宜を考慮した対応をしております。
罹災証明書の入手が困難な場合にもご相談ください。

この度の台風による災害からの復旧をご支援するため、以下の融資制度の取扱いを行っております。

制度名	むさしの災害復旧支援融資
商品名	事業資金	住宅ローン	リフォームローン（くらし快適ローン）	フリーローン（まるごとパック）
対象者	今回の災害により被害にあわれた事業主（法人、個人事業主）のお客さま	今回の災害により被害にあわれた個人のお客さま
資金使途	運転資金、設備資金	住宅の取得、買替、増改築資金等	住宅の補修、増改築等	災害から復旧するために必要な生活資金等（原則自由）
融資限度額	50百万円以内	100百万円以内	10百万円以内	2百万円以内
金利区分	変動金利	変動･固定金利	変動金利	固定金利
融資利率※	1.475％以上	固定金利：0.60％～変動金利：0.775％～	2.35％～（店頭標準金利より▲1.50％差引きしております）	4.00％～（店頭標準金利より▲3.50％差引きしております）
融資期間	7年以内	35年以内	融資金額3百万円以内：10年以内融資金額3百万円超：15年以内	5年以内
取扱期間	2019年10月15日（火）～2020年3月31日（火）

「自然災害による被災者の債務整理に関するガイドライン」により、住宅ローンなどの免除・減額を申し出ることが可能です。

詳細は以下PDFをご覧ください。

なお、「自然災害による被災者の債務整理に関するガイドライン」の概要については、以下をご覧ください。

被災者支援や被災地の復興支援を目的とした義援金を以下の口座にて受付しております。

武蔵野銀行の窓口・ATM、イーネットATM、ローソン銀行ATM、セブン銀行ATMからお振込みいただく場合、振込手数料は無料となります。

役職員によるボランティアを埼玉県内の被災地に派遣するなど、地域の復旧・復興支援に積極的に取組んでおります。