武蔵野銀行

金融機関コード:0133

セキュリティ・スマートフォンの紛失(変更)等

Q.01
「PayB for 武蔵野銀行」を使用するスマートフォンを変更したいのですが、どうしたらいいですか。
A.
「PayB for 武蔵野銀行」はセキュリティを確保するため、お客さまのアカウントとスマートフォン等の機器をぺアで管理しております。
このため、一旦、元々お使いのスマートフォンでご退会手続きを行った後、改めて新しいスマートフォンで「PayB for 武蔵野銀行」の新規ユーザーとしてのご登録をお願いいたします。
Q.02
「PayB for 武蔵野銀行」のセキュリティはどのようなものですか。
A.
「PayB for 武蔵野銀行」に登録されたお客さまのデータは、スマートフォン等の機器上には記録されず、全て運営会社であるビリングシステム株式会社が運用管理する専用センターに設置されたサーバー上で安全に保管されています。安心してご利用ください。
Q.03
「PayB for 武蔵野銀行」を使用しているスマートフォンを紛失しました。どうしたらいいですか。
A.
武蔵野銀行ダイレクトバンキングセンターまでご連絡いただき、退会処理をお願いいたします。

ダイレクトバンキングセンター:0120-18-6340
受付時間/平日9:00〜17:00(土・日・祝日および12/31〜1/3を除きます。)
Q.04
「PayB for 武蔵野銀行」から覚えのない内容のメールが届いたのですが、どうしたらいいですか。
A.
お手数でございますが、武蔵野銀行ダイレクトバンキングセンターまでご連絡をお願いいたします。

ダイレクトバンキングセンター:0120-18-6340
受付時間/平日9:00〜17:00(土・日・祝日および12/31〜1/3を除きます。)

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