ワンタイムパスワード（アプリ）に関するよくある質問
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- ワンタイムパスワードアプリとは何ですか。
- インターネットバンキングでお取引を行う際に入力するワンタイムパスワードを生成するスマートフォン・携帯電話のアプリケーション（ソフト）です。
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- ワンタイムパスワードとは何ですか。
- 一定時間ごとに自動的に新しいパスワードに変更される、1度しか使うことができない使い捨てパスワードのことを言います。
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- トークンとは何ですか。
- トークンとは、ワンタイムパスワードを生成するための装置のことをいいます。トークンには、媒体（キーホルダー型・カード型）を使用するハードウェアトークンとスマートフォンや携帯電話にインストールして使用するソフトウェアトークンがあります。むさしのダイレクトではソフトウェアトークンを採用し、「ワンタイムパスワードアプリ」と呼びます。
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- トランザクション認証とは何ですか。
- 暗号化された取引（トランザクション）データの一部（口座番号・金額等）を認証に用いることで、お取引の内容が改ざんされていないかをサーバ側で検証することが可能な認証技術のことを言います。
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- ワンタイムパスワード（アプリ）の申込方法を教えてください。
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パソコンまたは、スマートフォンからむさしのダイレクト（インターネットバンキング）へログインし、ワンタイムパスワードのお申込みよりワンタイムパスワードを申込みます。
くわしくはこちら
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- ワンタイムパスワードアプリの設定方法を教えてください。
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ワンタイムパスワードアプリを申込むと、お使いになるスマートフォン・携帯電話宛にアプリをダウンロードするためのメールが送信されますので、URLからアプリのダウンロードを行い、ガイドに従い初期設定を行います。
くわしくはこちら
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- ワンタイムパスワードアプリの利用方法を教えてください。
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スマートフォン・携帯電話にダウンロードしたアプリを起動し、表示されたワンタイムパスワードをインターネットバンキングのワンタイムパスワード欄に入力します。
また、スマートフォンでワンタイムパスワードアプリを利用されている場合、インターネットバンキングで振込みまたは各種料金の払込みを実行した際にスマートフォン宛に内容確認通知が送信されますので、お取引内容を確認したうえで実行してください。くわしくはこちら
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- ワンタイムパスワードを使わないとむさしのダイレクト（インターネットバンキング）を利用できないのですか。
- ワンタイムパスワードは任意となっておりますが、お振込等をご利用になられる場合は、よりセキュリティ強度の高いワンタイムパスワード（アプリ）の使用をおすすめします。また、お振込等をご利用になられない場合は、振込限度額を0にすることで不正送金被害を防止することが可能です。
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- ワンタイムパスワードは利用登録後、どのくらいで利用できるようになりますか。
- ご利用登録が終了したらすぐにお使いいただけます。
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- ワンタイムパスワードを利用するには、利用料が必要ですか。
- 無料でご利用いただけます。
武蔵野銀行 インターネット・ヘルプデスク
受付時間：平日9:00〜17:00（土・日・祝日・12/31〜1/3を除きます）
